Vorige Woche habe ich mir bei Anson´s ein Sommersakko gekauft. Bei einem Jackett, das ansonsten gut passte, endeten die Ärmel 2-3 cm vor den Fingerknöcheln, es war also viel zu lang. Der Verkäufer hat sicherlich gemerkt, daß ich kein geübter Sakkokäufer bin, seine Aussage:"Das trägt man so, kürzere Ärmel hat man nur bei Smokings" war reine Verar...e.
Hätte er gesagt:"Die Ärmel sind zu lang aber ansonsten sitzt das Sakko gut, ich stecke Ihnen mal die richtige Ärmellänge ab, dann können Sie das ändern lassen..." dann hätte Anson´s mich als dankbaren Dauerkunden gewinnen können, aber so...?
Gerade in Zeiten, in denen alles online bestellt werden kann, ist Beratung das Pfund mit denen die Fachgeschäfte wuchern könnten...
Gruß Change